قوانین و مقررات
آخرین بروزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۵
۱. پذیرش شرایط
با استفاده از خدمات پذیرش دکتر، شما شرایط و قوانین مندرج در این سند را میپذیرید. در صورت عدم موافقت با هر یک از این شرایط، لطفاً از استفاده از خدمات ما خودداری نمایید.
۲. خدمات ارائهشده
پذیرش دکتر یک بستر آنلاین برای نوبتدهی، مشاوره پزشکی و مدیریت پرونده سلامت الکترونیک است. این سامانه واسطهای میان بیماران و پزشکان بوده و خود ارائهدهنده خدمات پزشکی نیست.
۳. حساب کاربری
کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود به حساب کاربری خود هستند. هرگونه فعالیت که از طریق حساب شما انجام شود، مسئولیت آن بر عهده شماست. در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز، بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید.
۴. نوبتدهی و لغو
بیماران میتوانند تا ۲۴ ساعت قبل از زمان نوبت، آن را لغو نمایند. لغو نوبت در کمتر از ۲۴ ساعت ممکن است مشمول کارمزد شود. پزشکان نیز میتوانند نوبتها را در شرایط اضطراری لغو کنند.
۵. پرداخت و استرداد
پرداختها از طریق درگاه امن زرینپال انجام میشود. استرداد وجه مطابق سیاست لغو نوبت و ظرف ۷ روز کاری به حساب بیمار بازمیگردد.
۶. محدودیت مسئولیت
پذیرش دکتر مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات پزشکی ارائهشده توسط پزشکان، تشخیص یا درمان پزشکی، و هرگونه خسارت ناشی از قطعی سرویس یا اشکال فنی ندارد.
۷. تغییرات در قوانین
پذیرش دکتر حق تغییر این شرایط را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا پیامک به کاربران اطلاعرسانی خواهد شد.
در صورت هرگونه سؤال درباره این قوانین، با ما از طریق صفحه تماس ارتباط برقرار کنید.